Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de junio de 2026

Estos términos regulan cualquier reserva, chárter, consulta o uso del sitio boatrentalinmarbella.com ("el Sitio"), operado por Boat Rental Marbella ("nosotros"). Al enviar una consulta, aceptar un presupuesto, abonar una señal o embarcar en un barco contratado, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos.

1. Sobre nosotros

Boat Rental Marbella es una agencia independiente de chárter con base en Marbella, Andalucía, España. Coordinamos chárteres con patrón de yates, catamaranes, lanchas y motos de agua que operan desde Puerto Banús, Puerto Deportivo de Marbella (Virgen del Carmen), Cabopino, Estepona y Sotogrande. Los chárteres son operados por patrones con licencia española y empresas colaboradoras con los permisos marítimos y comerciales correspondientes.

• WhatsApp / teléfono: +358 400 406 194

2. Proceso de reserva

1. Nos envías una consulta a través del formulario, WhatsApp, email o DM de Instagram/Facebook, indicando fecha, número de personas y barco o experiencia preferida.
2. Respondemos con disponibilidad y presupuesto por escrito (normalmente en pocas horas, a menudo en minutos durante el horario europeo).
3. La reserva queda confirmada solo cuando (a) enviamos confirmación por escrito y (b) se recibe la señal o el pago total acordados.
4. Te enviamos la dirección de salida, contacto del patrón, hora de quedada y briefing por WhatsApp al menos 24 horas antes del chárter.

3. Precios, pago y qué incluye

Los precios se indican en euros (€), incluyen el IVA español (actualmente 21%) y — salvo indicación expresa — incluyen patrón con licencia, combustible para la ruta costera estándar, refrescos y agua, equipo de snorkel, paddleboard, toallas y seguro estándar.

Lo siguiente normalmente no está incluido salvo mención: catering, bebidas premium, combustible de juguetes acuáticos (p. ej. salida en moto de agua fuera del chárter), tasas de atraque en puertos de terceros, propinas y extras opcionales (DJ, fotógrafo, decoración).

Las formas de pago varían según el operador — habitualmente una señal del 30–50% por tarjeta, enlace Stripe, Revolut o transferencia SEPA para confirmar, y el resto en efectivo o tarjeta el día del chárter. Los términos concretos figuran en el presupuesto escrito.

4. Política de cancelación, modificación y reembolso

Salvo que tu confirmación indique algo distinto, las condiciones estándar son:

• 7 o más días antes de la salida — reembolso del 100% de lo abonado.
• Entre 3 y 6 días antes — reembolso del 50%.
• Menos de 48 horas antes — sin reembolso.
• No presentarse — sin reembolso.

Los cambios de fecha son gratuitos si se solicitan con al menos 72 horas de antelación y dependen de disponibilidad.

5. Política meteorológica

El patrón es la única autoridad para decidir si la salida puede realizarse con seguridad. Si la previsión de viento supera la fuerza 4–5 (~20+ nudos), el estado de la mar es inseguro, o la autoridad portuaria emite una advertencia, el patrón aplazará el chárter — habitualmente la tarde anterior o antes de las 08:00 del mismo día. En ese caso te ofrecemos:

• una nueva fecha sin coste adicional (sujeto a disponibilidad), o
• el reembolso íntegro de lo abonado.

La lluvia ligera por sí sola no es motivo de cancelación en la Costa del Sol. Si cancelas por motivos meteorológicos cuando el patrón considera la salida segura, aplican las condiciones del apartado 4.

6. Seguridad, conducta y autoridad del patrón

A bordo, el capitán tiene plena autoridad legal y operativa sobre el barco y los pasajeros conforme a la legislación marítima española. El capitán puede, a su entera discreción y sin reembolso:

• denegar el embarque a personas visiblemente ebrias, bajo efectos de drogas o con conducta agresiva;
• alterar la ruta, acortar el chárter o regresar a puerto por motivos de seguridad;
• obligar al uso de chaleco salvavidas;
• prohibir el baño, los saltos desde el barco o el uso de juguetes acuáticos cuando las condiciones no sean seguras.

Todos los pasajeros deben seguir las instrucciones del capitán y el briefing de seguridad. Los menores de 12 años deben llevar chaleco siempre que el barco esté en navegación. Las mascotas solo se aceptan si se ha acordado previamente y deben llevar un chaleco específico para perros aportado por el propietario.

7. Conducta, daños y limpieza

Las drogas de cualquier tipo están terminantemente prohibidas a bordo — el capitán está obligado por ley a regresar a puerto y avisar a la Guardia Civil. El cliente es responsable de cualquier daño al barco, equipamiento, juguetes acuáticos o bienes de terceros causados por él o sus invitados por negligencia o dolo, incluyendo cristalería rota, tapicería manchada, equipo de snorkel perdido o dañado y limpieza extraordinaria (p. ej. vómitos, derrames de comida que requieran limpieza profunda — entre 150 € y 500 €).

8. Retrasos y prolongaciones

El chárter comienza a la hora acordada. Si llegas tarde, el chárter finaliza igualmente a la hora prevista, sin extensión ni reembolso. Prolongar el chárter el mismo día suele ser posible si el siguiente turno está libre — el tiempo adicional se cobra al 80–100% de la tarifa horaria y debe acordarse con el patrón antes de finalizar el turno reservado.

9. Seguro

Todo barco contratado cuenta con el seguro de casco y responsabilidad civil obligatorio según la legislación española. No cubre objetos personales (móviles, cámaras, joyas, gafas de sol), condiciones médicas preexistentes ni pérdidas causadas por el incumplimiento de las normas de seguridad. Recomendamos contratar un seguro de viaje con cobertura de chárter, especialmente en reservas de alto valor o grupos numerosos.

10. Fotografía y contenido

Ocasionalmente el patrón o un operador de dron pueden tomar fotos o vídeos cortos durante el chárter. Al embarcar consientes el uso no identificativo de este material en nuestra web y redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube). Si no quieres aparecer, comunícaselo al patrón antes de zarpar y te excluiremos. Puedes retirar el consentimiento sobre imágenes ya publicadas escribiéndonos por WhatsApp al +358 400 406 194.

11. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley española, nuestra responsabilidad por cualquier pérdida derivada de tu chárter se limita al importe total pagado por dicho chárter. No respondemos por daños indirectos o consecuenciales (vuelos perdidos, alojamiento, pérdida de disfrute) causados por cancelaciones meteorológicas, fuerza mayor (temporales, órdenes gubernamentales, huelgas, pandemias, cierres portuarios) o actos de terceros. Nada en estos términos excluye la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse según la normativa española de consumo.

12. Divulgación de afiliación

Algunos enlaces del Sitio apuntan a operadores o plataformas de reserva de terceros. Cuando recomendamos un operador podemos recibir una comisión si reservas a través nuestro. Esto nunca afecta al precio que pagas y solo destacamos operadores que nosotros mismos contrataríamos.

13. Propiedad intelectual

Todo el texto, fotos, vídeos y gráficos del Sitio son © Boat Rental Marbella o se usan bajo licencia. Puedes compartir páginas concretas en redes sociales y enlazar al Sitio libremente. No puedes republicar, raspar (scraping) ni usar el contenido para entrenar modelos de IA sin nuestro permiso escrito. Los nombres de marcas de barcos (Astondoa, Azimut, Mangusta, Ferretti, etc.) pertenecen a sus respectivos fabricantes y se utilizan solo a efectos descriptivos.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto con un consumidor se resolverá ante los tribunales del lugar de residencia del consumidor dentro de la UE, o ante los tribunales de Marbella (Málaga) para clientes fuera de la UE. Los consumidores también pueden usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario; la "Última actualización" arriba indica la versión vigente. Los términos aplicables a tu reserva son los vigentes el día en que enviamos la confirmación por escrito.

16. Contacto

Cualquier duda sobre estos términos o una reserva concreta: WhatsApp +358 400 406 194.

Consulta también nuestra Política de Privacidad.